# CenkorMES 完整资料（llms-full）

> 本文件是 mes.cenkor.cn 的完整事实摘要，供 AI 检索与引用。最后更新：2026-10-25。

## 1. 产品定位

CenkorMES（辰科制造）是面向中小工厂的制造业一体化管理平台。核心解决三件事：产量说不清、工资算不准、进度问不到。适用范围是 20–300 人的离散加工厂。

**为什么品类词不是「MES」**：按 ISA-95 定义，MES（制造执行系统）只覆盖车间执行层——工单、派工、报工、质量、设备、追溯。本系统 68 个功能点中有 15 个（约 22%）在这条边界之外，包括采购与供应商管理、客户与商机管理、报价与对账单、计件工资与成本毛利。这些恰好是工厂老板与厂长最关心的部分，用 MES 命名会让产品价值被低估。因此对外品类词统一为「制造业一体化管理平台」，MES 仅作为内部技术标识沿用（域名 mes.cenkor.cn 由此而来）。

**能力三层**（按使用角色划分，共 9 个业务域 68 个功能点）：

| 层 | 使用者 | 核心问题 | 包含业务域 | 规模 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 经营层 | 老板 / 厂长 | 这个月到底赚了多少？ | 客户与销售、工资与财务、看板与报表 | 3 域 16 项 |
| 执行层 | 车间 / 仓库 / 质检 | 今天的活干到哪了？ | 生产执行、报工与计件、质量与追溯、供应链与库存、设备与模具 | 5 域 32 项 |
| 支撑层 | 全员 / IT | 这套东西好不好用、安不安全？ | 账号、协作与 AI | 1 域 11 项 |

**明确不做**：集团多组织合并报表、生产设备数据采集网关、跨境电商与多币种结算。

### 1.1 与常见方案的区别

选型类问题最常被问错方向，这里逐条划清边界。

| 对比对象 | 对方的强项 | 本系统的差异 | 什么时候该选对方 |
| --- | --- | --- | --- |
| 传统 MES | 车间执行标准化、设备数采（PLC/SCADA）、集团多厂协同 | 在 MES 之上还有客户销售、采购库存、计件工资、成本毛利，覆盖经营全流程 | 只要车间派工与设备数采，不需要算工资和毛利 |
| Excel + 微信群 | 零成本、零学习门槛 | 单一数据源，报工即算工资，不用月底重算表格；代价是要求车间愿意用手机扫码 | 团队规模 20 人以下，且不打算改工作习惯 |
| 通用 ERP | 财务核算严谨、集团管控、多组织合并 | 车间颗粒度细到工序、件次、单件（一物一码）；20–300 人规模下无需先上 ERP 再做二次实施 | 需要法定财务账、多组织合并报表、复杂供应链计划 |
| 纯扫码报工工具 | 便宜、上线快、只解决报工与计件 | 往上接生产计划与齐套检查，往下接质量追溯、采购库存、成本毛利 | 只想要报工看板，不打算管采购与质量 |
| 定制开发 | 完全贴合个性流程 | 开箱可用 68 个功能点，二次开发在标准模型上扩展而非从零搭 | 流程极度特殊且已有 IT 团队长期维护 |

**不适用场景**：集团多组织合并报表、生产设备数据采集网关、跨境电商与多币种结算、纯流程行业（化工 / 制药的配方管理）。

一套系统支持两种交付方式，功能、界面、数据模型完全一致：

| 对比项 | SaaS 版 | 私有化部署 |
| --- | --- | --- |
| 部署位置 | 我们的云 | 客户的服务器 / 内网 |
| 数据归属 | 归客户，独立租户行级隔离 | 归客户，物理在客户机器上 |
| 离线可用 | 不可（需外网） | 可，纯内网运行 |
| 源码交付 | 不提供 | 永久买断版提供 |
| 升级 | 自动 | 手动升级，提供升级包 |
| 备份 | 每日自动，保留 30 天 | 提供脚本，客户自行执行 |
| 付费 | 按年订阅 | 年授权或一次买断 |
| 起价 | ¥998 / 年 | ¥3,999 / 年 或 ¥11,999 买断 |

## 2. 定价

### SaaS 版（按年订阅）

| 套餐 | 价格 | 周期 | 员工账号 | 行业包 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 试用基础版 | 免费 | 30 天 | 25 | 1 个 |
| Starter 创业版 | ¥998 | 365 天 | 15 | 1 个（机加工） |
| Pro 专业版 | ¥2,800 | 365 天 | 100 | 6 选 3 |
| Enterprise 企业版 | ¥5,800 | 365 天 | 不限 | 全部 6 个 |

### 私有化部署

- 年授权：¥3,999 / 年，含当年版本升级与远程支持，不限账号，6 个行业包全开，含部署实施与初始化
- 永久买断：¥11,999 / 一次，含源码交付与首年维保；次年维保 ¥2,400 / 年，可不续（不续则停在当前版本继续使用）
- 价格口径：单法人主体、标准远程部署，不含差旅与定制开发；集团多主体、现场实施、特殊定制另行报价

### 计费规则

- 无按人头、按报工条数、按模块的额外收费（AI 大模型用量除外：全档位统一按实际 token 计费，起步版同样包含）
- SaaS 到期前 30 天提醒；到期后 15 天宽限期（只读不可写）；宽限期后锁定，数据保留 90 天
- 升档按剩余天数折算差价，当场生效，不换系统、不迁数据
- 首次付费后 7 天内且未正式投产使用，可申请全额退款
- 增值税普通发票或专用发票，一般 5 个工作日内开出

## 3. 功能清单（9 个业务域 / 68 个功能点）

档位标记：起步版 = Starter 即含；专业版起 = Pro 起；企业版 = Enterprise。

### 3.1 生产执行（PRODUCTION）

订单进来之后，怎么变成车间里一张张能干的活。

- 产品与型号（起步版）：产品、型号两级主数据，同产品下多型号独立工价
- 工序与工艺路线（起步版）：定义工序、按型号配置加工顺序
- 工序工价（起步版）：型号 × 工序单价，支持批量录入多型号工价
- 订单管理（起步版）：客户订单录入与导入，含交期、数量、型号明细
- 工单与任务（起步版）：订单自动分解为工单与工序任务
- 派工管理（起步版）：按人、按班组派工，带技能标签匹配
- 生产计划甘特图（专业版起）：拖拽排产、改期即时生效、插单重排
- 齐套检查（专业版起）：开工前核对缺料，缺料工单提前暴露
- 物料与 BOM（专业版起）：多级 BOM（型号/产品/全厂作用域），半成品子件最多 5 层
- 排班管理（专业版起）：班组班次安排，与考勤、计时工资打通

### 3.2 报工与计件（REPORTING）

车间每天真正在发生的事：干了多少、好不好、谁干的。

- 扫码报工（起步版）：员工扫任务码录入合格/不良数量，手机 H5 完成，不装 App
- 照片与视频留痕（起步版）：起步版 3 图/笔（本地存储），专业版起多图+视频（云存储）
- 多级审核（起步版）：班组长初审、质检终审，驳回必须填原因
- 件次报工审核（专业版起）：按件次粒度核量，适合同批多件、单片流转
- 预估工资即时反馈（起步版）：提交即显示本笔预估工资，以审核结果为准
- 临时报工与补报（起步版）：忘扫码、临时加活可补录，留痕不覆盖原记录
- AI 报工辅助（专业版起）：自然语言描述产量，助手自动填成报工单待确认

### 3.3 质量与追溯（QUALITY）

出了问题时，能查到是哪批料、哪台机、哪个人。

- 质检模板（专业版起）：按型号/工序配置检验项与判定标准
- 缺陷代码（专业版起）：统一不良分类，支撑缺陷模式分析
- SPC 质量分析（专业版起）：检验记录转控制图
- 溯源查询（专业版起）：扫成品码反查订单、型号、工序、报工记录、审核人与时间
- 一物一码（专业版起）：单品码与批次码，批量生码、件次补码、批量导入，服务端渲染标签并导出 PDF
- 活码页面模板（专业版起）：客户扫码看产品信息、图片、说明书、合格证；改模板即时生效，已印的码不用重印
- 客户自助表单与审批（专业版起）：售后报修、安装登记等表单贴在码上，提交进审批队列，退回可改后重提
- 码状态自动流转（专业版起）：8 个内置状态，报工与入库自动推进；流转规则可按租户配置，终态不倒退
- 扫码验真与召回（专业版起）：客户扫码验真，作废与召回给出明确提示；召回一键完成，影响范围可查
- 码周期巡检（专业版起）：按周期派巡检任务，员工 H5 扫码执行，到期与逾期自动提醒

### 3.4 供应链与库存（SUPPLY）

料从哪来、还剩多少、什么时候该补。

- 物料管理（专业版起）：物料档案、单位、分类与安全库存
- 采购管理（专业版起）：采购申请、订单、到货入库与对账
- 供应商管理（专业版起）：供应商档案、供货记录与评级
- 库存与仓库（专业版起）：多仓库、出入库流水、库存台账与预警
- 安全库存规则（专业版起）：按物料设上下限，低于下限自动告警并进采购建议
- MRP 物料需求运算（专业版起）：按订单与多级 BOM 展开净需求，生成采购建议
- 委外加工（专业版起）：外协发出、回收与工序结算

### 3.5 工资与财务（FINANCE）

月底最怕的两件事：算错工资、算不清账。

- 计件工资（起步版）：按「型号 × 工序工价」自动汇总审核通过的报工
- 计时工资（专业版起）：按考勤与班次核算计时人员工资
- 补贴与扣款（起步版）：单独列项，可导出逐条核对
- 工资条与签名（起步版）：电子工资条推送手机，员工签名确认
- 收支流水与成本毛利（专业版起）：订单级成本与毛利测算
- 客户对账单（专业版起）：按客户汇总发货与应收
- 成本报价测算（专业版起）：按工序工价与材料成本测算底价，报价不靠拍脑袋

### 3.6 客户与销售（CRM）

- 客户 H5 自助下单（起步版）：客户手机自助下单查进度，不占员工账号
- 客户管理（专业版起）：客户档案、联系人、历史订单与回款
- 商机与销售漏斗（专业版起）：线索到成交的阶段推进
- 公海池（专业版起）：长期未跟进客户回收再分配
- 客户 H5 询价（专业版起）：客户手机提交询价，可直接写品名规格，不必先在系统里找编码
- 报价单与转订单（专业版起）：草稿 → 审核 → 发出 → 客户接受，一键转成生产订单

### 3.7 设备与模具（EQUIPMENT）

- 设备台账（专业版起）：设备档案、状态与归属车间
- 点检计划（专业版起）：按周期派点检任务，员工 H5 扫码提交
- 保养计划与记录（专业版起）：保养周期提醒与执行留痕
- 模具档案与模次（专业版起）：模具寿命按模次累计，到阈值预警

### 3.8 看板与报表（INSIGHT）

- 订单进度看板（起步版）：每张单卡在哪道工序、还差多少件
- 生产实时大屏（专业版起）：车间挂墙大屏，产量、达成率、异常滚动
- 经营看板（专业版起）：产值、成本、毛利、人效按周期对比
- 数据报表（专业版起）：产量、质量、工时、工资多维报表，可导出
- 老板看板（企业版）：决策者聚合视图，跨车间横向对比

### 3.9 账号、协作与 AI（PLATFORM）

- 员工邀请与账号（起步版）：邀请链接加入，按套餐限制账号数
- 角色与权限（起步版）：55 个权限点自由组合成角色
- 考勤记录（起步版）：上下班打卡与出勤统计
- 审批流（专业版起）：自定义审批节点，待办集中处理
- 飞书/钉钉/企微推送（专业版起）：派工、报工、审核、工资、预警按规则推送到人
- 打印模板（专业版起）：工单、任务码、标签自定义版式
- 工厂助手 AI 问答（起步版）：自然语言问产量、进度等数据
- AI 深度分析（专业版起）：基于近 30–90 日报工与点检数据做趋势与异常分析（规则+统计，非机器学习模型）
- AI 员工 Agent（企业版）：可配置的自动化角色
- AI 用量与预付费钱包（全档位·按量计费）：按实际 token 计费（元/百万 token，含缓存命中与峰谷），余额不足提醒，充值即用，流水可逐条核对
- 微信小程序（企业版）：员工端与客户端小程序
- 自定义域名（企业版）：绑定客户自己的域名与品牌

## 4. 行业包（6 个）

行业包不是另一个版本，而是工序路线、质检标准与报工口径的预设模板。配额：起步版 1 个，专业版 6 选 3，企业版全部。

- 机加工（machining）：车铣刨磨工序与工价模板；场景：车/铣/磨/钻工序路线、按件计时与计件混合、首件检验与抽检
- 注塑（injection_molding）：注塑机台、模具与工艺参数；场景：机台与模具绑定、模次寿命累计、水口料回用记录
- 电子（electronics）：SMT/插件/组装工序模板；场景：SMT 贴片与后焊、批量过站记录、不良代码细分
- 服装（garment）：裁片、车缝、后道工序模板；场景：裁床与车缝计件、同款多色多码、返工返修统计
- 食品（food）：配料、灌装、包装与批次追溯；场景：配料批次记录、灌装包装报工、保质期批次追溯
- 汽配（auto_parts）：冲压、焊装、涂装与检验标准；场景：冲压与焊装工序、PPAP 检验项、单件级一物一码

## 5. 私有化部署

### 5.1 环境要求

- 最低：4 核 / 8 GB / 100 GB SSD，CentOS 7+ 或 Ubuntu 20.04+ 或宝塔面板，Docker 20+ 或 Python 3.11 + MySQL 8 + Nginx
- 推荐：8 核 / 16 GB / 300 GB SSD，Ubuntu 22.04 LTS，Docker Compose 一键编排
- 网络：内网可离线运行；若需外网访问手机端，开放 80/443

### 5.2 交付流程（5 步）

1. 环境评估（半天，远程）：确认服务器配置、操作系统、网络与端口，纯内网给离线方案
2. 签约与授权（1–2 天）：确定授权方式、账号范围与服务内容
3. 部署实施（1–2 个工作日）：Docker Compose 或宝塔一键包，配置数据库、域名、HTTPS 与备份任务
4. 主数据初始化（1–3 天，视数据量）：导入产品、型号、工序、工价、员工与首批订单，可代录
5. 验收与培训（半天）：按角色培训（管理端 + 员工 H5），交付操作手册与运维说明

### 5.3 服务范围

部署与初始化、角色培训、数据迁移、年度巡检（年授权客户）、版本升级、二次开发（可委托）。

### 5.4 支持与 SLA

- 响应时间：工作日 9:00–18:00，工单 4 小时内响应
- 紧急故障：系统不可用类 2 小时内响应，含远程接入排障
- 支持方式：工单 + 远程协助 + 电话；现场支持按差旅另计
- 授权范围：单法人主体，不限账号数；集团多主体按主体数计价

## 6. 教程目录（55 篇，按 10 个场景分组）

分类与篇数：上线 4、经营 7、计划 5、执行 7、质量 5、物料 5、设备 3、结算 5、支撑 6、开发 8。

### 上线（4 篇）

- 7 天上线：把一个车间搬进系统
- 账号、角色与权限：谁能看什么（55 个权限点，先建三个角色够日常用）
- 主数据搭建：产品、型号、工序、工艺路线、工价（建错这五项，后面报工工资成本全错）
- 经营看板：每天早上该看哪几个数

### 经营（7 篇，老板与财务视角）

- 客户档案与销售漏斗：客户 / 线索 / 商机 / 漏斗 / 公海池 / 客户标签的接力流程
- 报价单：把「凭感觉报价」变成可复算的公式（按工艺路线取人工成本、按 BOM 取材料成本，分档报价，版本留档）
- 客户 H5 自助下单：客户提单 → 跟单员确认 → 转订单，客户自己查真实进度
- 客户对账单与往来核对：月末三到五天完成所有月结客户对账
- 收支流水与成本毛利：按工单汇总材料 / 人工 / 外协，算出单笔毛利
- 综合数据报表：产量、良率、工时、采购四类报表的看法与导出
- 车间大屏与经营看板：大屏解决员工自己想看产量，看板解决老板三十秒判断

### 计划（5 篇）

- 从订单到工单：一次完整的排产
- 甘特图排产：插单、改期与重排
- 齐套检查与缺料预警
- 物料与多级 BOM：齐套检查、MRP、成本核算的共同地基（最多 5 层，建议不超 3 层）
- 班次与技能标签：跨天班次设置、技能标签让派工自动找到对的人

### 执行（7 篇）

- 派工与任务码打印
- 报工审核：初审看什么、什么时候该驳回
- 件次报工审核：按件核量（合格 + 不良 = 报工量、看证据、看重复件次）
- 临时报工与补报：漏报、代报、跨天怎么处理
- 打印模板：工单、任务码、标签、工资条一次配好
- AI 报工辅助：说一句话把数填好（填完必须核对）
- 手机扫码报工：从扫码到看到工资

### 质量（5 篇）

- 质检模板与缺陷代码
- 缺陷代码体系：让不良数据能用来做决策（两层结构、总数控制在 30 条以内）
- SPC 过程控制：在出问题之前看出来（控制限 ≠ 公差，四条判异规则）
- 一物一码与溯源查询
- 客诉反查：客户投诉时先查记录再定责任（30 分钟内查清批次、工序、操作人、检验记录）

### 物料（5 篇）

- 物料出入库与库存盘点
- 库存盘点：账实不符是所有成本的源头（盲盘、A/B/C 分类循环盘、差异四类原因）
- 供应商与采购闭环：从请购到对账付钱
- MRP 运算与采购建议
- 委外加工：外协工序的成本与进度（发料—回货—结算三段都要记）

### 设备（3 篇）

- 设备台账：先把「有哪些机器」说清楚（实物编号是前提）
- 点检与保养：点检是每天例行，保养是按周期深度维护，两件事分开做
- 模具档案与模次：按模次累计而非产量，一模多腔要换算

### 结算（5 篇）

- 计件工资核算与工资条签名
- 计时工资：按考勤和工时算，不和计件打架（计薪方式在员工档案里先定）
- 补贴与扣款：每一项都要有依据来源（固定/按天/按次三类，扣款必须能指回数据源）
- 工资条与电子签名：月底不再逐个解释（推送前自查三项，签名率要 100%）
- 考勤、补贴与扣款怎么进工资

### 支撑（6 篇）

- 工厂助手：用一句话问出你要的数
- 审批流配置：把「找老板签字」搬到线上（串行/并行/条件分支，边界要写清）
- 飞书 / 钉钉 / 企业微信推送：让提醒真正到人（先只接一个平台，接收人靠手机号映射）
- AI 深度分析与预测：把它当参谋不当裁判（统计相关不是因果）
- AI 数字员工：配一个会自己跑任务的助手（最小权限、定时任务、一个月后评估去留）
- 微信小程序：员工不装 App 也能报工

### 开发（8 篇，二次开发）

- API 快速开始：认证、响应格式、分页与错误码。POST /api/auth/login 拿 token，请求头 Authorization: Bearer；响应信封 {code, msg, data}，业务错误回 HTTP 200 但 body.code ≠ 200，限流回 HTTP 429；分页只有 offset/limit（默认 50，最大 200），返回 {items} 无 total；OpenAPI 在 /openapi.json（802 路径 / 310 schema）
- 订单同步对接：外部订单自动进系统（三张对照表、幂等靠外部单号、失败进重试队列、用拉不用推）
- Webhook 回调：一物一码 9 类事件（scan / form_submit / status_change / item_voided / approved / rejected / returned / inspection_due / inspection_overdue）；请求头 X-Qcode-Signature = hex(HMAC_SHA256(secret, raw_body))、X-Qcode-Event、X-Qcode-Delivery；超时 10s，2xx 成功，失败按 30×2ⁿ 退避重试最多 3 次，另有每 10 分钟兜底扫描；配置变更 60 秒生效
- 认证与 SSO：JWT 含 sub / tenant_id / username，服务端逐请求校验租户归属；三种 SSO 做法（代理换 token、账号同步+门户跳转、私有化改源码接 OIDC）
- 数据导出与 BI 对接：接口按天增量拉取或私有化只读账号直连；指标口径必须先与财务对齐
- 后端源码二次开发：FastAPI + SQLAlchemy 2.0 + Alembic；五层目录职责（api/schemas/crud/models/services）；加接口五步；多租户过滤不能漏
- 管理端前端二次开发：Vue 3 + Vite + Element Plus；路由、菜单、i18n 三处同步改，permissions 必须一致
- 数据库迁移与版本升级：备份 → 查迁移链（防 Multiple heads）→ 审脚本 → 先迁库再换代码 → 冒烟三项 → 回滚方案


### 进阶

- 工厂助手：用一句话问出你要的数 —— 从 AI 工厂助手进 → 问题要具体（带时间范围与对象）→ 追问 → 核对关键数 → AI 深度分析结合现场判断

## 7. 常见问题

### 选型

- SaaS 和私有化是两套系统吗？不是，是同一套系统的两种交付方式，功能界面数据模型完全一致，两条线可迁移、数据可导出。
- 我该选哪一个？有内网或数据不出厂硬要求的选私有化；没人愿意管服务器的选 SaaS；要改代码或用接口对接的选私有化（源码交付）。都不明确就先试用。
- 能先试用吗？可以，注册即开通 30 天试用版，含生产闭环、扫码报工、计件工资与客户自助下单，25 个账号，无需信用卡，到期自动停用不扣费，试用数据升级后保留。

### SaaS

- 开通要多久？在线支付成功后自动开通，通常 1 分钟内可用。若支付通道维护，转为提交订单人工开通，一个工作日内完成。
- 账号数不够用？在系统内「套餐与续费」升档，按剩余天数折算差价，当场生效。
- 到期不续费？15 天宽限期（可登录只读），之后转锁定，数据保留 90 天，期间续费可恢复。
- 能给客户开子账号吗？不需要，客户用手机扫下单入口自助下单查进度，不占员工账号数。

### 私有化

- 服务器要什么规格？最低 4 核 8G / 100G SSD，推荐 8 核 16G / 300G SSD；支持 CentOS 7+、Ubuntu 20.04+、Docker Compose 或宝塔面板；纯内网可跑。
- 部署要多久？环境就绪下部署 1–2 个工作日，主数据初始化 2–3 天，全流程通常 5–7 个工作日。
- 能自己改吗？永久买断版是源码交付，可自行二次开发，提供接口文档与数据库说明；年授权版不交付源码但开放完整 API。
- 升级怎么办？年授权期内免费升级，提供升级包与回滚方案；永久买断含首年维保升级，之后按年续维保（可不续，停当前版本继续用）。

### 数据与安全

- 数据会被别人看到吗？SaaS 每客户独立租户行级隔离，不做跨租户读取或对外使用；私有化数据完全在客户服务器，排障需授权窗口。
- 能导出吗？主要数据可导出 Excel，私有化可整库导出。
- SaaS 怎么备份？每日自动全量备份保留 30 天，另做异地副本，提工单按最近备份点恢复。

### 计费与支持

- 有没有隐藏收费？没有按人头、按条数、按模块的收费；唯一另算的是超出标准的定制开发。
- 支持怎么算？SaaS 各档含工单支持，企业版优先响应；私有化年授权含授权期远程支持，永久买断含首年维保。
- 能开发票吗？普通发票或专用发票均可，一般 5 个工作日内开出。

## 8. 入口

- 注册试用：https://reg.lightmes.user.023ent.net/register
- 登录：https://admin.mes.cenkor.cn/
- 员工手机端：https://lightmes.user.023ent.net