一物一码与溯源查询

客户投诉时,能三分钟内查到这批货是哪天、哪台机、谁做的。

学完能做到 做到单件级可追溯,且不拖慢产线节拍。

开始之前

  • 专业版起(一物一码为独立模块,可按需开启)
  • 工序与报工已稳定运行

操作步骤

确认追溯粒度

先想清楚要追到「单件」还是「批次」。机加工、汽配一般到单件;食品、注塑常到批次。粒度决定生码方式。

生成码

「一物一码 → 码管理」按订单或工单批量生成唯一码,每码绑定型号、订单、批次。

审批与打印

生码后按流程审批,审批通过再打印标签。标签材质按工序环境选:机加工用耐磨标签,食品用食品级。

贴码与过站

首道工序贴码,后续每道工序扫码即形成加工链。不贴码的工件无法追溯,这是硬前提。

查询与反查

「一物一码 → 单品档案」扫成品码,可反查订单、型号、各道工序的报工记录、审核人与加工时间。「溯源查询」可从未端客户投诉倒推。

客户自助查

可给客户开放查询入口,让客户自己扫码看真伪与生产信息,减少客诉沟通成本。

容易踩的坑

贴码拖慢产线?
把贴码并入首道工序动作,不要让专人贴。批量预打印标签、现场只贴,是最省时的做法。
中途码掉了怎么办?
可用「补码」重新绑定原记录,不要新生成一个码顶替,否则加工链会断。
订单中途换料还能追吗?
能。换料时做一次工序记录,溯源链上会体现更换节点。

接着看

还有别的问题?

先看常见问题,或者在系统内提工单,我们会回。